Coworking & Bureaux l THE BABEL COMMUNITY – Marseille Vieux-Port

Unfortunately, the hotel’s first impression is misleading. In reality, the service, the internet, and facilities such as the air conditioning are terrible. I stayed here for four weeks during a business trip. The internet connection in my room was consistently poor. The air conditioning did not work despite outside temperatures of 37°C (99°F). Housekeeping often simply did not come. And the list goes on and on. Even though I reported these problems several times, none of them were resolved. The hotel’s concept is built around creating a cool image, but in reality, guests are only there to pay. Malheureusement, la première impression que l’hôtel cherche à donner est trompeuse. En réalité, le service, la connexion Internet et les équipements, comme la climatisation, sont déplorables. J’ai séjourné ici pendant quatre semaines dans le cadre d’un voyage d’affaires. La connexion Internet dans ma chambre était constamment mauvaise. La climatisation ne fonctionnait pas alors qu’il faisait 37 °C à l’extérieur. Le service de ménage ne passait tout simplement pas certains jours. Et la liste des problèmes est encore longue. Bien que j’aie signalé ces problèmes à plusieurs reprises, rien n’a été résolu. Le concept de l’hôtel repose sur une image moderne et branchée, mais en réalité, les clients sont seulement là pour payer.

La Climatisation ne fonctionne pas. Pas de ventilateur disponible j ai voulu aller me rafraîchir au restaurant le ciel avec moins de 10 table occupée et toute la terrasse vide on me dit que je ne peux pas dîner car c est complet… je regrette de ne pas avoir pris une photo de la terrasse c était grotesque…

Nous étions dans cet établissement pour un weekend (2 nuits), établissements en plein centre ville, à 5mn du vieux port et des commerces Il ne s'agit pas d'un hôtel (donc pas de coffre fort, mini frigo, télévision) L'accueil et le personnel de restauration sont super sympathiques Un Big UP à l'agent d'accueil Ahmed Ramdani, très serviable et aimable.

Top lieu

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et l’expérience a été excellente du début à la fin. Les installations sont modernes et très bien pensées, la chambre était particulièrement spacieuse, agréable et parfaitement optimisée dans sa disposition, avec une literie de très haute qualité et même une vue sur Notre-Dame de la Garde depuis notre fenêtre. L’hôtel fonctionne avec un concept assez moderne où il faut badger pratiquement partout, que ce soit à l’entrée, dans les couloirs, à l’ascenseur ou pour accéder à la chambre ; cela surprend un peu au début mais on s’y habitue très vite. Nous avons eu un petit souci à la réception à notre arrivée, immédiatement réglé avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de rapidité par Ahmed, que je tiens particulièrement à remercier pour son efficacité et son accueil. Gros point fort également : la magnifique terrasse sur le toit avec une vue impressionnante sur Notre-Dame de la Garde et les toits de Marseille, un endroit vraiment très agréable pour prendre un verre, un café, dîner ou même profiter du petit déjeuner. Celui-ci est très copieux et composé de produits de bonne qualité : très bon pain, viennoiseries, beurre et confitures, œufs brouillés, bacon, fruits frais… tout ce qu’il faut pour bien commencer la journée. C’était la première fois que nous descendions dans cet hôtel à Marseille, mais certainement pas la dernière, car l’établissement est aussi très bien situé et permet un accès facile au centre-ville. Une excellente adresse que nous recommandons sans hésiter.